11月11日，歐寶體育app商業新聞記者從多家外國奶粉企業獲悉，隨著上海電子商務和物流的恢復，公眾可以在電子商務平臺上購買嬰兒配方奶粉。供應保護工作在特殊時期開始，現在持續約兩個月的供應保護工作基本結束。

在本輪疫情初期，特別是4月初，由于對疫情嚴重程度的估計不足，部分市民家中嬰幼兒配方奶粉庫存緊張，供需激增。據惠氏營養公司統計，僅4月1日至10日，其400條服務熱線和在線公眾號就收到了7775條消費者奶粉需求咨詢。

疫情期間，惠氏營養承諾送貨上門48小時。為保證奶粉持續供應，惠氏營養一方面在政府有關部門的支持下獲得民生保障函和車輛通行證；另一方面，惠氏營養公司的物流人員也在服務的最后一公里上搶時間，每天只休息4-5個小時，確保盡可能滿足市民的需求在線下載。

達能公司還通過其奶粉官方服務平臺免費喂養，幫助公眾查詢日常更新的線下供應商店，組織社區直接購買；達能公司還與達達快遞和復星業務流合作，每天擠出30輛和10輛卡車，每天覆蓋500-600個社區家庭的奶粉需求官方網站。

一方面，歐寶體育app利用申請的通行證及時將美素佳兒奶粉送到消費者所在社區，通過相關微信官方賬號和上海發布平臺發布社區團購信息，通過公司400熱線接單協調供應。

多家奶粉企業向第一財經透露，由于當時運力不足，不得不組織員工和第三方加班。

同時，針對消費者囤積增加、港口清關效率下降等情況，奶粉企業也采取了多港口、多倉庫進口的經營模式，在政府有關部門的支持下，確保進口量，避免缺貨和供應短缺。

菲仕蘭早些時候回應歐寶體育app商業新聞，稱上海是菲仕蘭貨物清關的主要港口之一。雖然受疫情影響，但上海港口運營影響不大，清關時間比平時延遲，但海關人員24小時值班，民生產品優先，整體時效尚可。

健和集團還回應說，雖然國內疫情頻發，但相關港口通關仍保持安全順暢，與疫情前沒有什么不同。此外，為了降低國際交通風險，除了傳統健和進口奶粉還增加了空運、中歐專列等方式。目前，企業供應鏈和庫存水平保持正常，能夠滿足疫情期間的市場需求。

4月下旬，隨著京東、天貓等電子商務平臺業務的逐步恢復，上海嬰幼兒配方奶粉的運輸時間開始改善，外國奶粉企業的熱線咨詢量逐漸恢復正常。

特別是JD.COM和JD.COM物流在上海建立了母嬰臨時倉庫，與達能、美贊臣等17個知名母嬰品牌合作，從全國各地緊急配置12萬件奶粉和紙尿褲進入倉庫，依托集中采集配送模式開展奶粉團購業務，大大緩解了嬰幼兒配方奶粉運力緊張的問題。

一些外國奶粉品牌還與天貓探索開通了上海特殊配送奶粉綠色通道，通過多個前倉庫覆蓋11個區的75條街道，然后通過騎手送貨上門。這條綠色通道開通后，嬰幼兒配方奶粉的運輸時間大大提高，可以接收貨物社區的消費者，在天貓相應的鏈接下單。目前，他們可以在晚上下單，第二天早上送貨，白天下單大約2小時。

荷蘭皇家菲仕蘭歐寶體育app高級副總裁楊國超告訴《歐寶體育app商業新聞》，上海和深圳產品進口通關正常，上海嬰兒配方奶粉市場供應恢復正常，不再需要特殊配送服務，消費者可以在平臺上正常配送。

惠氏營養公司周二也回應說，考慮到市場恢復，惠氏奶粉供應團隊仍將保留，繼續負責上海物流配送，從熱線、商店、天貓、京東預約奶粉可在24小時內交付給消費者，日訂單量明顯低于高峰期。

值得注意的是，雖然疫情對業務產生了不同程度的影響，但在新一輪疫情之后，外國乳制品公司仍然對歐寶體育app市場充滿信心。

雀巢歐寶體育app告訴歐寶體育app國商業新聞》，歐寶體育app是雀巢的世界第二大市場018年至2021年，雀巢在歐寶體育app的總投資超過45億元。在今年的全球組織結構調整中，歐寶體育app獨立分為五個地區之一，顯示了歐寶體育app市場對雀巢的重要性和雀巢在歐寶體育app市場長期發展的決心。雖然疫情的影響仍在繼續，但歐寶體育app開放的決心和發展的步伐并沒有停滯不前，經濟和生產的有序復蘇也為歐寶體育app的外國公司注入了信心。

歐寶體育app還告訴《歐寶體育app商業新聞》，上海的疫情之戰正在取得勝利。我相信，在這一輪疫情之后，歐寶體育app的乳制品消費將繼續蓬勃發展，公司將在未來引入更多的全球新產品進入歐寶體育app市場。